Deneme Süreci ve İade Koşulları

QRSIS hizmetlerinde, kullanıcıların platformu değerlendirebilmesi amacıyla tüm paketlerde 14 (ondört) gün ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır.

Deneme süresi boyunca kullanıcı herhangi bir ödeme yapmadan platformun özelliklerini inceleyebilir, test edebilir ve hizmetin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını değerlendirebilir.

Deneme süresinin sonunda kullanıcı, hizmeti kullanmaya devam etmek istemesi halinde ilgili abonelik paketine ödeme yaparak aboneliğini aktif hale getirebilir.

Ücretsiz deneme süresi boyunca hizmetin test edilme imkanı sunulduğundan;

• Deneme süresi sonrasında satın alınan abonelik paketleri için ücret iadesi yapılmaz.
• Abonelik dönemi başladıktan sonra kalan süreye ilişkin kısmi ücret iadesi yapılmaz.
• Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir ancak iptal işlemi sonraki yenileme dönemini durdurur.
• İptal edilen abonelikler mevcut fatura dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edebilir.

Aşağıdaki istisnai durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

• Mükerrer ödeme alınması,
• Teknik hata nedeniyle hatalı tahsilat yapılması,
• Kullanıcının satın aldığı hizmete erişememesi ve sorunun makul süre içerisinde giderilememesi.

İade uygun bulunursa ödeme, işlemin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.