Hizmet ve Kullanım Koşulları

Bu Hizmet ve Kullanım Koşulları, Bidolumedya Dijital Medya Yazılım ve Bilişim Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan QRSIS platformu ve bağlı hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

QRSIS platformuna erişen, kayıt olan veya hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcılar işbu sözleşme hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Bidolumedya Dijital Medya Yazılım ve Bilişim Tic. Ltd. Şti. (“QRSIS”) ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

QRSIS, işletmelere yönelik bulut tabanlı yazılım hizmetleri sunmaktadır.

Bu hizmetler aşağıdakileri içerebilir:

  • Dijital QR Menü Sistemleri (QRSIS Menu)
  • Online Rezervasyon Sistemleri (QRSIS Book)
  • Dijital TV ve Ekran Yönetim Sistemleri (QRSIS TV+)
  • Dijital Tanıtım Sayfaları (QRSIS InfoPage)
  • İşletme yönetim araçları
  • Yapay zeka destekli modüller
  • Raporlama ve analiz araçları
  • Gelecekte platforma eklenecek yeni ürün ve hizmetler

QRSIS, hizmetlerin kapsamını değiştirme, güncelleme, geliştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Hesabı ve Güvenliği

Kullanıcı;

  • Kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeyi,
  • Hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamayı,
  • Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
  • Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunu,
  • Yetkisiz kullanım tespit ettiğinde QRSIS’i bilgilendirmeyi

kabul eder.

4. Kullanım Kuralları

Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

  • Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
  • Güvenlik açıklarını araştırmak veya kötüye kullanmak,
  • Zararlı yazılım yüklemek veya yaymak,
  • Platformun performansını olumsuz etkileyecek işlemler gerçekleştirmek,
  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek,
  • Yasa dışı içerik yayınlamak veya paylaşmak,
  • Sistemi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak,
  • Kaynak kodları kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya çoğaltmak.

Bu kuralların ihlali halinde QRSIS, kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkına sahiptir.

5. Ücretsiz Deneme Süresi

QRSIS, kullanıcıların hizmetleri değerlendirebilmesi amacıyla belirli paketlerde veya tüm abonelik planlarında 14 (ondört) gün ücretsiz deneme süresi sunabilir.

Deneme süresi boyunca kullanıcı;

  • Sistemi test edebilir,
  • Özellikleri inceleyebilir,
  • İşletmesine uygunluğunu değerlendirebilir,
  • Herhangi bir ödeme yapmadan hizmetleri deneyimleyebilir.

Kullanıcı, abonelik satın almadan önce sunulan ücretsiz deneme süresi boyunca hizmeti inceleme, test etme ve değerlendirme imkanına sahip olduğunu kabul eder.

6. Abonelik ve Ödeme Koşulları

QRSIS hizmetlerinin bir kısmı ücretli abonelik modeli ile sunulmaktadır.

  • Abonelik ücretleri ilgili paket sayfalarında belirtilir.
  • Abonelikler aylık veya yıllık olarak sunulabilir.
  • Ödemeler iyzico, PayTR veya QRSIS tarafından belirlenen diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilebilir.
  • Süresi içinde ödenmeyen abonelikler askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
  • Kullanıcı seçtiği abonelik planına ait ücretleri ödemeyi kabul eder.
  • Kampanya ve promosyon dönemlerinde farklı ücretlendirme uygulanabilir.

7. İptal ve İade Koşulları

Kullanıcı aboneliğini istediği zaman sonlandırabilir.

Abonelik iptali halinde:

  • Mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmet kullanımı devam edebilir.
  • Yeni dönem için ücret tahsil edilmez.
  • Otomatik yenileme işlemi durdurulur.

QRSIS hizmetleri dijital ortamda sunulan yazılım hizmetleri olduğundan ve kullanıcıya ödeme öncesinde 14 günlük ücretsiz deneme imkanı sağlandığından;

  • Aktif edilen abonelik paketleri için ücret iadesi yapılmayabilir.
  • Kullanılmayan süreler için kısmi ücret iadesi yapılmayabilir.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

  • Mükerrer ödeme alınması,
  • Teknik hata nedeniyle hatalı tahsilat yapılması,
  • Hizmete erişimin sağlanamaması ve sorunun makul sürede giderilememesi.

İade uygun bulunursa ödeme, kullanıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

QRSIS platformunda yer alan;

  • Yazılımlar,
  • Tasarımlar,
  • Arayüzler,
  • Veritabanları,
  • Logolar,
  • Markalar,
  • Metinler,
  • Görseller,
  • Kaynak kodlar

ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

QRSIS’e ait içeriklerin yazılı izin olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, satılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Hizmet Sürekliliği

QRSIS, hizmetlerin kesintisiz çalışması için gerekli özeni göstermektedir.

Ancak aşağıdaki durumlarda oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz:

  • Planlı bakım çalışmaları,
  • Sunucu veya altyapı arızaları,
  • İnternet servis sağlayıcı kaynaklı problemler,
  • Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
  • Siber saldırılar,
  • Elektrik kesintileri,
  • Mücbir sebepler.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kullanıcı, QRSIS hizmetlerini kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.

QRSIS;

  • Veri kayıplarından,
  • Kar kayıplarından,
  • İş kayıplarından,
  • Dolaylı zararlardan,
  • Üçüncü taraf hizmet kaynaklı aksaklıklardan

sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcılara ait kişisel veriler;

  • Gizlilik Politikası,
  • KVKK Aydınlatma Metni,
  • Çerez Politikası

kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kullanıcı, bu politikaları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

12. Değişiklik Hakkı

QRSIS, işbu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen sözleşme yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Platformun kullanılmaya devam edilmesi güncel sözleşmenin kabul edildiği anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Alanya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.